Αγαπητοί μας επισκέπτες,
Φιλικούς χαιρετισμούς από το μαγευτικό νησί της Θάσου και την όμορφη Χρυσή Αμμουδιά. Ελπίζουμε ότι μέσα σε αυτήν την παγκόσμια κρίση πανδημίας, εσείς και οι αγαπημένοι σας είστε όλοι υγιείς και ευχόμαστε ότι σύντομα θα έρθει η ώρα να ξανασυναντηθούμε!
Υγιεινή και Ασφάλεια
Στο Hotel Fedra η υγιεινή και η ασφάλεια των πελατών μας καθώς και του προσωπικού μας, αποτελούν βασική προτεραιότητα. Ακολουθώντας τις κυβερνητικές οδηγίες για περαιτέρω μέτρα όσον αφορά το κίνδυνο μείωσης της μετάδοσης της νόσου Covid-19, έχουμε αναστείλει τη λειτουργεία του ξενοδοχείου μας μέχρι τις 19 Ιουνίου. Παρ’ όλα αυτά κάποιοι από εμάς συνέχισαν να εργάζονται από το σπίτι για να υπάρχει συνεχής και άμεση εξυπηρέτηση σας, ενώ κάποιοι άλλοι συνέβαλαν προκειμένου να πραγματοποιηθεί η απαραίτητη συντήρηση και να διασφαλιστεί ότι ο εξοπλισμός και οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου είναι ασφαλείς και εναρμονίζονται σύμφωνα με τα απαραίτητα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας που έχουν τεθεί από τις υγειονομικές αρχές της χώρας.
Καθημερινά, εργαζόμαστε σκληρά, ώστε να πληρούμε τις τελευταίες οδηγίες και τα πρωτόκολλα του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ), σχετικά με την υγιεινή, την καθαριότητα και την ασφάλεια για να είμαστε έτοιμοι να σας καλωσορίσουμε πίσω, με τη διαβεβαίωση ότι θα διατηρήσουμε για εσάς, τα μέγιστα πρωτόκολλα υγείας και άνεσης, κατά τη διάρκεια της διαμονή σας.
Τα μέτρα περιλαμβάνουν :
- Εκπαίδευση όλου του προσωπικού, σχετικά με τις τελευταίες οδηγίες που παρέχονται από τις υγειονομικές αρχές.
- Συνεχείς ενημέρωση καθ’ όλη τη διάρκεια της σεζόν του προσωπικού, σχετικά με τα πρωτόκολλα και τις ενέργειες που πρέπει να ακολουθούμε ως οργανισμός, ανά περίπτωση και ανά τομέα του ξενοδοχείου.
- Απολυμαντικά χεριών θα είναι στη διάθεση όλων, σε κοινόχρηστους χώρους όπως η Reception και το εστιατόριο La Terrasse, ενώ μάσκες και γάντια θα διατίθενται για το προσωπικό και τους επισκέπτες μας.
- Ιδιαίτερη προσοχή έχει δοθεί επίσης στην απολύμανση όλων των ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων, πριν το άνοιγμα και κατά τη διάρκεια της λειτουργίας, ώστε να παρέχεται ένα ασφαλές περιβάλλον εντός της μονάδας για τους επισκέπτες και το προσωπικό. Αυξήσαμε τη συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης των κοινόχρηστων χώρων, εστιάζοντας στη ρεσεψιόν, στο εστιατόριο La Terrasse, στα πόμολα, στα μπάνια και στα κλειδιά των δωματίων. Χρησιμοποιούμε ειδικά απολυμαντικά από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες μας στον τομέα καθαρισμού, ειδικό νεφελοποιητή για απολύμανση εξωτερικών και εσωτερικών χώρων, ατμοκαθαριστή, καθώς και λάμπες UV για εξουδετέρωση κάθε ιού μικρών αντικείμενων.
Κατά τη διάρκεια της διαμονής σας
Ακολουθώντας τα τελευταία πρωτόκολλα σχετικά με το Covid-19 που έχουν οριστεί από τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας της Ελλάδας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα εξής:
- Το προσωπικό καθαριότητας λαμβάνει όλες τις κατάλληλες προφυλάξεις κατά την είσοδό του σε κάθε δωμάτιο με ιδιαίτερη προσοχή στα αντικείμενα υψηλής συχνότητας επαφής.
- Το δωμάτιό σας καθαρίζεται και απολυμαίνεται πλήρως πριν από την άφιξή σας και μετά την αναχώρησή σας.
- Τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται σε πάνω από 70C βαθμούς.
- Ορισμένα amenities και διακοσμητικά αντικείμενα έχουν αντικατασταθεί ή αφαιρεθεί πλήρως από το δωμάτιο, σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ.
- Για τη διατήρηση της «κοινωνικής απόστασης» και για την τήρηση των νέων πρωτοκόλλων υγείας και ασφάλειας, δεν θα υπάρχει καθημερινή υπηρεσία καθαρισμού και τα σεντόνια θα αλλάζονται κάθε τρεις διανυκτερεύσεις. Ωστόσο, μπορείτε να συζητήσετε ένα προσωπικό πλάνο καθαρισμού με το προσωπικό μας, για να διασφαλίσετε τη μέγιστη άνεση και ασφάλεια για όλους.
Κατά τη διάρκεια του γεύματος σας:
Στο εστιατόριο La Terrasse ακολουθώντας τις επίσημες οδηγίες του ΕΟΔΥ σας ενημερώνουμε για τα εξής:
- Ο χώρος του εστιατορίου θα απολυμαίνεται τακτικά εσωτερικά καθώς και εξωτερικά.
- Τα τραπέζια θα τοποθετηθούν σε ελάχιστη απόσταση 0,70 μέτρα μεταξύ τους και η μέγιστη χωρητικότητα κάθε τραπεζιού θα είναι 6 άτομα.
- Το προσωπικό του εστιατορίου θα λάβει όλα τα μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με το επίσημο πρωτόκολλο (Προσωπίδες/μάσκες και γάντια).
- Τα τραπεζομάντηλα θα αντικαθιστούνται και θα πλένονται σε πάνω από 70C βαθμούς κάθε φορά που ένας επισκέπτης αποχωρεί από το τραπέζι του.
- Υπάρχει η δυνατότητα ανάγνωσης του μενού μέσω των κινητών σας συσκευών ενώ θα διαθέτουμε και τον κλασσικό μας κατάλογο.
- Κατά τη διάρκεια του πρωινού μπουφέ, τα μέλη του προσωπικού θα σας εξυπηρετούν, φορώντας προσωπίδα και γάντια, κανένας επισκέπτης δεν θα επιτρέπεται να έρθει σε επαφή με οποιοδήποτε έδεσμα ή σκεύος του μπουφέ, ενώ θα τηρούνται και οι αποστάσεις ασφαλείας. Επιπλέον, οι επισκέπτες θα εισέρχονται και θα σερβίρονται ανά τραπέζι κάθε φορά στον χώρο του μπουφέ.
Τέλος, με τη ευκαιρία, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε όλα αυτά τα χρόνια. Στο ξενοδοχείο Enavlion Boutique, εκπροσωπούμε με υπερηφάνεια τις παραδόσεις της ελληνικής φιλοξενίας, έχοντας ως γνώμονα το σεβασμό στις προσδοκείς σας, που είναι αυτό που ξεχωρίζει και κάνει την πραγματική διαφορά για τους επισκέπτες μας. Ήμασταν πάντα αφοσιωμένοι στην μέγιστη εξυπηρέτηση των πελατών μας και αυτό δεν δυναται να αλλάξει σήμερα ή στο μέλλον.
Όποτε επιλέξετε να μας επισκεφτείτε στο Hotel Fedra, θα είμαστε εκεί να σας καλωσορίσουμε ξανά, με όλη μας την καρδιά και με ένα μεγάλο χαμόγελο κάτω από τον ζεστό ελληνικό ήλιο στο μαγευτικό νησί της Θάσου!
Με εκτίμηση,
Οικογένεια Μπαταγιάννη